Mowl

De monteur had India aan de lijn.

“Daar zit ons callcenter.” had hij uitgelegd. “Dat zal wel goedkoper zijn.” zei hij met opgetrokken wenkbrauwen en toegeknepen lippen. Ik knikte alsof ik het begreep en luisterde hoe de monteur aan de telefoon in het Engels aan India de situatie van mijn modem uitlegde – dat deed het niet en dat vertelde hij dus.

“I see.” zei hij aan het einde. “Thanks.” En toen hing hij op. “Mmm.” zei hij. Hij wreef over zijn kin. Ik wist niet hoe ik dit gebaar moest uitleggen.

“Is er iets mis?” vroeg ik onwetend.

“Eigenlijk niet.” zei de monteur. “Volgens India kan er niks mis zijn.”

“O gelukkig.” knikte ik terwijl ik inademde.

“Tja.” peinsde de monteur. Hij klikte met zijn tanden. “Volgens India heb jij namelijk helemaal geen internet.”

[Kun je ergens een klacht indienen wanneer je niet goed wordt bespioneerd?]